Termini di Servizio

1. Definizioni e ambito di applicazione

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma ioTutela (di seguito "Servizio" o "Piattaforma"), accessibile all'indirizzo www.iotutela.it, fornita da:

PREMIUM BOX
Sede legale: Via Mario Riva, Robbiate (LC), Italia
P.IVA: 03907240133
REA: CO-405761
Email: info@iotutela.it

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. L'utente che non intenda accettarli è tenuto a non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

ioTutela è un servizio SaaS (Software as a Service) di analisi contrattuale basato su intelligenza artificiale, destinato a studi legali e professionisti del diritto. Il Servizio consente di:

• Caricare documenti contrattuali in formato PDF
• Ottenere un'analisi strutturata del contratto comprensiva di rischi, obblighi, scadenze, clausole favorevoli e raccomandazioni
• Confrontare due versioni di un medesimo contratto per identificare le modifiche e valutarne l'impatto
• Gestire un team di collaboratori con ruoli e permessi differenziati
• Consultare lo storico delle analisi e scaricare report in formato PDF

3. Natura dell'analisi AI e limitazioni di responsabilità

L'analisi generata da ioTutela non costituisce un parere legale, una consulenza professionale, né un atto di assistenza legale ai sensi della L. 247/2012 (Ordinamento della professione forense).

Il Servizio utilizza modelli di intelligenza artificiale generativa (specificamente, il modello Claude di Anthropic) per elaborare i documenti caricati. L'analisi prodotta è uno strumento di supporto alla revisione contrattuale e:

• Può contenere errori, imprecisioni o omissioni
• Non tiene conto del contesto specifico della negoziazione, del rapporto tra le parti, né di eventuali accordi collaterali
• Non sostituisce in alcun modo la valutazione critica del professionista legale
• Potrebbe non riflettere le più recenti evoluzioni giurisprudenziali o normative

Il Titolare declina ogni responsabilità per danni diretti, indiretti, consequenziali o perdite di profitto derivanti dall'utilizzo o dall'affidamento esclusivo sui risultati dell'analisi AI. La responsabilità del Titolare è in ogni caso limitata all'importo versato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato luogo al danno.

Ai sensi della Legge n. 132/2025 sull'intelligenza artificiale e del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), si precisa che il Servizio non effettua decisioni automatizzate con effetti giuridici sull'utente e mantiene sempre il professionista legale al centro del processo decisionale.

4. Registrazione e account

Per accedere al Servizio è necessario registrarsi con un indirizzo email valido.

L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e aggiornate
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso
• Notificare immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account
• Non condividere l'accesso al proprio account con soggetti non autorizzati

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o disattivare account in caso di violazione dei presenti Termini o di utilizzo fraudolento del Servizio.

5. Team e collaboratori

Il Servizio consente la creazione di team composti da un massimo di 5 membri (incluso il creatore dell'account). I ruoli disponibili sono:

• Super Admin: il creatore del team, con pieni poteri di gestione. Non può essere rimosso.
• Admin: può invitare nuovi membri al team.
• Collaboratore: può utilizzare tutte le funzionalità di analisi ma non ha poteri di gestione del team.

Solo il Super Admin può rimuovere membri dal team e modificare i ruoli. Le risorse del piano (analisi gratuite o abbonamento) sono condivise tra tutti i membri del team.

6. Piani, prezzi e pagamenti

6.1 Prova gratuita

Al momento della registrazione, l'utente ha diritto a 5 analisi gratuite, senza obbligo di inserire dati di pagamento. Le analisi gratuite sono condivise tra tutti i membri del team e non sono ripristinabili.

6.2 Piano Pro

Il Piano Pro prevede un canone mensile di €99,00 (IVA esclusa, ove applicabile). Il piano include analisi e confronti illimitati per tutti i membri del team.

6.3 Fatturazione e pagamento

I pagamenti sono gestiti da Stripe Inc. e vengono addebitati mensilmente in via anticipata. Il Titolare emette regolare fattura elettronica con P.IVA italiana per ogni pagamento effettuato.

6.4 Disdetta

L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni dell'account o tramite il portale cliente di Stripe. La disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.

7. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, interfaccia grafica, algoritmi, marchi e documentazione, è di proprietà esclusiva del Titolare e protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili.

I documenti caricati dall'utente rimangono di proprietà esclusiva dell'utente. Il Titolare non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti caricati.

Le analisi generate dall'AI sono messe a disposizione dell'utente nell'ambito del Servizio. L'utente è libero di utilizzare, copiare e distribuire le analisi generate per le proprie finalità professionali.

8. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità professionali lecite
• Non caricare documenti il cui trattamento violi diritti di terzi o normative vigenti
• Non tentare di accedere a dati o funzionalità non autorizzate
• Non utilizzare il Servizio per attività fraudolente, illecite o contrarie all'ordine pubblico
• Non effettuare reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software
• Non sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura del Servizio

L'utente è l'unico responsabile dei documenti caricati e del rispetto degli obblighi di riservatezza nei confronti dei propri clienti. Il Titolare non è responsabile per la verifica della legittimità del caricamento dei documenti.

9. Disponibilità del Servizio

Il Titolare si impegna a garantire la continuità del Servizio ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

Il Titolare non è responsabile per eventuali interruzioni, ritardi o malfunzionamenti del Servizio dovuti a cause non imputabili, inclusi problemi di connettività, guasti dei fornitori di servizi cloud o eventi di forza maggiore.

10. Cancellazione dell'account

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. La cancellazione comporta:

• L'eliminazione irreversibile di tutti i documenti, le analisi e i dati del profilo
• Se l'utente è Super Admin, la dissoluzione del team e la disconnessione di tutti i membri
• La disdetta automatica dell'eventuale abbonamento attivo

I dati di fatturazione vengono conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale (10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c.).

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, le parti tenteranno una composizione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Como.

Ai sensi degli artt. 141 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), qualora l'utente sia qualificabile come consumatore, è disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti con un preavviso di almeno 15 giorni tramite email o avviso nell'applicazione. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. In caso di disaccordo, l'utente potrà recedere dal Servizio senza penali.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio:

Email: info@iotutela.it
Sede: Via Mario Riva , Robbiate (LC), Italia